Leistungen
Managed Services
Nicht jedes Unternehmen möchte für jede Technologie eigenes Spezialwissen vorhalten. Wir übernehmen definierte Betriebsaufgaben oder die laufende Verantwortung für komplette Umgebungen.
Betrieb & Administration
Systemadministration, Changes, Troubleshooting und technische Pflege im vereinbarten Umfang.
Monitoring & Incident Handling
Überwachung von Diensten und Infrastruktur sowie strukturierte Bearbeitung technischer Störungen.
Patch & Lifecycle Management
Planbare Updates, Sicherheitsaktualisierungen und Begleitung von Versions- und Plattformwechseln.
Dokumentation & Koordination
Technische Dokumentation und Koordination mit Kundenteams, Softwarelieferanten, Rechenzentren und Carriern.