Verantwoordelijkheid in plaats van doorverwijzen
Voor de afgesproken diensten blijft connectionpoint het aanspreekpunt voor beheer, support, projecten en facturatie.
Bedrijf
Technische verantwoordelijkheid met persoonlijk contact.
connectionpoint GmbH is een Zwitserse IT- en netwerkdienstverlener met een vestiging in Frauenfeld. We ondersteunen losse aansluitingen, complete bedrijfsomgevingen, programma's met meerdere locaties en technisch veeleisende netwerken.
Hoe we werken
connectionpoint GmbH is een Zwitserse IT- en netwerkdienstverlener met een vestiging in Frauenfeld. We ondersteunen losse aansluitingen, complete bedrijfsomgevingen, programma's met meerdere locaties en technisch veeleisende netwerken.
Technici in plaats van een supportmuur
Vragen worden behandeld door mensen die de omgeving begrijpen en direct netwerk-, platform- of Field Service-specialisten kunnen betrekken.
Passend bij de omgeving
Ons werk varieert van één aansluiting en complete mkb-IT tot multi-site roll-outs en providernetwerken.
Geworteld in Frauenfeld, aanwezig in Nederland
Onze organisatie, het Zwitserse klantcontact en de facturatie zijn gevestigd in Frauenfeld. Onze oprichter werkt vanuit Finland. Collega's wonen en werken in Gelderland en Roosendaal, en andere teamleden werken vanuit België en Zwitserland. In Nederland beheren we bestaande klantomgevingen en infrastructuur. Het gaat om één gezamenlijk technisch team, niet om een extern callcenter.
Talen waarin klanten met ons werken
Iedereen in het team spreekt Engels. Voor Nederlandse en Duitstalige gesprekken zijn moedertaalsprekers beschikbaar. U kunt uw situatie dus in een vertrouwde taal uitleggen, waarna intern de juiste specialist wordt betrokken.